パソコンの調子が悪い

パソコンの調子が悪いというのは大変厄介な物です。警告メッセージが表示されたり、動作が止まってしまったり、 やりたい事がなかなか進まなくてイライラもつのります。 そんな時に「ウイルスに感染したかも」とご心配されている方が多いのですが、 実際の原因はウイルスではない場合がほとんどです。弊社では、症状毎に原因を突き止め、 その解決のお手伝いをさせて頂きます。

■ご存知ですか？

｢最近パソコンの調子が悪いんだけど、ウイルスに感染したのかな？｣お客様からよくこんなお問い合わせを頂きます。 しかし実際、ウイルスが原因でパソコンの調子が悪くなっているケースはほとんどありません。 パソコン不調の原因は多種多様ですが、一番多くの原因は｢間違った使い方｣かも知れません。 下表より、パソコン不調の原因を確認してみて下さい。

当コンテンツは内容を保証するものではありません。実際の作業は自己責任で行って下さい。

■まずは原因を考えましょう

以下の内容を確認する 直前にインストールしたソフトは無いか･････ 調子が悪くなる直前に何かのソフトをインストールしていませんか？もしインストールしている場合、 一度ソフトを削除して調子が良くなるか確認してみて下さい。もし調子が良くなった場合、ソフトのインストールによって何かの不具合が 発生した可能性があります。ソフトウェアの製造元に問い合わせ、状況を説明し対応策を確認して下さい。もし｢状況がうまく説明できないかも｣ などのご心配がある場合は弊社にご相談下さい。弊社にて状況を確認後対応策を検討致します。 ハードディスクの容量を確認する･････ まずは初めに、ハードディスクの空容量を確認してみて下さい。 私の経験上、空容量が全容量の30％を切っている場合、動作が遅いなどの不具合を引き起こします。 空容量の確認方法は (windowsXPの場合) ｢スタート｣→｢マイコンピュータ｣を開き｢ローカルディスク(c:)｣を右クリックし、｢プロパティ｣を開いて下さい。 (windows2000の場合) ｢マイコンピュータ｣を開き｢ローカルディスク(c:)｣を右クリックし、｢プロパティ｣を開いて下さい。 もし空容量が30％を切っていたら ・ごみ箱を空にする ・不要なデータを削除する ・ハードディスクを増設する などの方法で空容量を50％程度まで増やして下さい。 もし上記方法でも不調が解決しなければウイルスが感染していないか確認しましょう。 「ウイルスに感染した」ページの手順に従ってウイルスの駆除を行ってください。 もし上記方法に自信が無い場合は弊社にご相談下さい。お客様に最も適した方法でパソコンの調子を取り戻します。

■SRIによるパソコンのメンテナンス(修理)

SRIではお客様一人ひとりに合わせたパソコンのメンテナンスを行います。

■パソコンメンテナンス料金

作業内容	価格	備考
パソコンメンテナンス	8,000円/1件〜	状況に応じてお見積りを作成いたします